Một sản phẩm chất lượng là một sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu đòi hỏi của khách hàng. Các tiêu chí để đánh giá chất lượng sản phẩm là :Kích thước, hình dáng, độ dày của đường đan, màu sắc sản phẩm, vệ sinh sản phẩm, độ an toàn cho người sử dụng ( không có các hóa chất độc hại theo quy định ), độ ẩm...

Tùy thuộc vào mục đích sử dụng mà khách hàng có thể đưa ra một vài hay đồng thời nhiều tiêu chí. Tiêu chí càng nhiều thì sản phẩm càng cao cấp và tức là càng đắt tiền. Thông thường nhiều khách hàng chỉ đưa ra một vài tiêu chuẩn quan trọng như kích thước, màu sắc, độ ẩm, an toàn thực phẩm.Muốn có sản phẩm đạt chất lượng phải làm gì ?

• Việc trước tiên là các bên phải thống nhất trước tiêu chí chất lượng sản phẩm trước khi đặt hàng, lấy đó làm căn cứ để sản xuất, kiểm soát chất lượng sản phẩm, giao nhận hàng.
• Kiểm soát kỹ từng công đoạn trong cả quá trình sản xuất từ thu gom đến nhập mộc, làm màu, vệ sinh, đóng gói...
• Tùy thuộc quy mô sản xuất để có thể thành lập bộ phận hoặc cá nhân chuyên kiểm soát chất lượng độc lập với bộ phận sản xuất.